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La Douane engage le dialogue avec le public grâce à une méthode de communication moderne : l’influence digitale

La Douane engage le dialogue avec le public grâce à une méthode de communication moderne : l’influence digitale

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CCI Ivato 24/05/2025

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La troisième journée de la participation de la Douane malgache à la Foire Internationale de Madagascar (FIM) a illustré une approche résolument moderne de la communication institutionnelle, avec la présence de Christian Ratovonony, influenceur très suivi sur les réseaux sociaux.

Diffusée en direct sur sa page, sa visite a permis à des milliers d’internautes de poser leurs questions en temps réel aux agents douaniers, favorisant un échange interactif, accessible et pédagogique. Sur le terrain, Christian a activement invité les visiteurs à découvrir le rôle de la douane, transformant le stand en un véritable espace d’information et de proximité.

En clôture, un jeu-concours sur le thème de la douane, spécialement conçu pour ses abonnés, a permis de transmettre des messages clés de manière ludique et engageante. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie de communication nouvelle génération, fondée sur la viralité, la transparence et l’engagement du public.