Innovate the Future – Conduite de réforme au cœur de la transformation douanière : Madagascar à l’honneur à Dubaï

     Les 12 et 13 mai 2025, le forum Innovate the Future s’est tenu au Ritz-Carlton JBR de Dubaï, aux Émirats Arabes Unis. Organisé par la société Webb Fontaine, cet événement de haut niveau, dédié à l’innovation dans le commerce international, a réuni les principaux décideurs douaniers et portuaires du continent africain autour des enjeux de digitalisation, de gouvernance intelligente et de facilitation des échanges.

La Douane malagasy, représentée par son Directeur Général, Dr. Zafivanona E. Lainkana Ernest, y a activement pris part. Invité en tant qu’orateur, il a présenté l’expérience de Madagascar en matière de réforme, structurée autour de deux plans stratégiques : 2020–2024 et 2025–2029.

Dans son intervention, Dr. Zafivanona E. Lainkana a souligné un principe essentiel : « La technologie progresse de manière exponentielle, notamment l’intelligence artificielle. Elle offre aux administrations publiques comme privées des leviers puissants de performance. Mais on ne parachute pas la technologie. Il faut l’adapter au contexte, à l’humain, à l’organisation, et surtout, accompagner le changement. »

Sensible à la portée des réformes engagées par Dr. Zafivanona E. Lainkana, l’auditoire a salué une intervention illustrant concrètement la dynamique de transformation en cours au sein de la Douane malagasy.

Le Forum Webb Fontaine 2025 a ainsi mis en lumière l’approche proactive de Madagascar en matière de gestion des données, de numérisation des procédures, et d’intégration stratégique de l’intelligence artificielle dans les processus douaniers.