Lancement de la ligne verte de la Direction Générale des Douanes.

En référence avec les engagements relatifs aux accords internationaux en matière de transparence et de simplification des procédures, la Douane aspire à devenir une administration pionnière en matière de partenariat envers les entreprises, d’appui a la compétitivité des operateurs, mais surtout d’assistance aux usagers.

Le mardi 20 aout 2019, la douane a organisée une conférence de presse, au centre de formation à Tsaralalana, pour le lancement du « numéro vert 360 »de la douane malgache, avec l’assistance du directeur général des douanes, Ernest Zafivanona LAINKANA, et les staffs de la direction.

C’était une occasion pour la Douane d’exposer officiellement ce projet, aussi de prouver que la Douane est à l’écoute aux demandes des usagers.

Outre, le chef de service de l’action économique a expliqué que le centre d’appel est disponible pour plusieurs demande comme : les doléances, le besoin d’information et d’assistance, les dénonciations et les renseignements.

Aussi, il a bien précisé que pour le moment, l’appel est gratuit seulement pour l’operateur Telma, mais la Douane est en cours de négociation pour les autres operateurs.

Date de l'actualité: 
Jeudi, 22 août, 2019
Douanes Malagasy 2017
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