Ministère des Finances et du Budget

Douanes Malagasy

Administration de confiance

12 ème Conférence annuelle du programme PICARD: Focus sur la performance

Une délégation de la douane malgache, conduite par son Directeur général, Eric Narivony RABENJA, a participé à la 12ème conférence annuelle du programme PICARD de l’OMD du 26 au 28 septembre 2017 à Hammamet en Tunisie. Ce fut l’occasion pour la douane de mettre en avant son engagement sur la performance, et de relater les différentes étapes franchies pour y parvenir. Ainsi, la situation d’avant les réformes a été expliquée, les problèmes rencontrées  en matière de ressources humaines développées, et les solutions y afférentes révélées. Les participants ont également pû prendre connaissance des projets en cours pour les prochains 6 mois, comme l’extension du contrat de performance à d’autres services, aux importateurs, la mise en place d’un système de pénalité pour les transitaires non conformes, le renforcement du programmé d’évaluation, la création d’une chambre d’évaluation afin d’éviter les risques de collusion, l’implémentation du nouveau système de dédouanement Sydonia World et enfin, la renégociation des termes du contrat avec la société privée GasyNet.

La mise en place de ces réformes s’accompagne de nombreux défis : un contexte socio-politique fragile, une résistance au changement, tant à l’interne qu’à l’externe, des limites dues au statut de fonctionnaire, la mise en place de sanctions, l’émergence de nouvelles mauvaises pratiques, qui doit amener à réviser constamment le contrat de performance.

A titre de rappel, l’un des principaux objectifs des conférences annuelles PICARD consiste à promouvoir un échange de haut niveau sur l’enseignement et le professionnalisme en matière douanière, et à encourager la réalisation de nouvelles recherches universitaires dans des domaines touchant à la douane.

Des délégués issus de plus de 80 pays représentant les administrations douanières des Etats membres de l’OMD au plus haut niveau ont pris part à cette édition organisée sous le thème « La Douane : apprendre à savoir, à savoir faire, à faire savoir ».